Privacybeleid

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens (voor locatiebezoek en offerte)
• Informatie over uw project (type glas, oppervlakte, gewenste folie)
• Foto's die u uploadt van uw situatie
• Communicatiegeschiedenis

2. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen van offertes en uitvoeren van opdrachten
• Het plannen van afspraken en locatiebezoeken
• Het verzenden van relevante informatie over onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Offerteaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard. Klantgegevens van uitgevoerde projecten worden 7 jaar bewaard in verband met onze garantieverplichtingen.

4. Delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. Gegevens kunnen wel worden gedeeld met:

• Onderaannemers die werken uitvoeren namens ons (onder strikte geheimhouding)
• Hostingproviders voor onze website en e-mail
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens zijn geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via info@zonwerende-glasfolie.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met: